AI is in rap tempo doorgedrongen tot het HR-vakgebied. Van sollicitatiescreening tot personeelsplanning: steeds vaker speelt kunstmatige intelligentie een rol in de manier waarop HR beslissingen neemt. Maar met de komst van de EU AI Act verandert het speelveld ingrijpend.
Veel HR-professionals denken nog dat AI-wetgeving alleen iets is voor techafdelingen. Niets is minder waar. Ook in HR vallen steeds meer toepassingen onder de regels van de AI Act. Dat betekent nieuwe verplichtingen, mogelijke audits en zelfs boetes. In dit artikel leg ik uit wat je als HR-professional móet weten — in gewone taal en met praktische voorbeelden.
→ Lees ook onze complete gids over de EU AI Act.
Waarom raakt de AI Act HR?
De kern van de AI Act is bescherming van mensenrechten en gelijke behandeling. En precies daar raakt de wet het HR-domein keihard. Want HR werkt dagelijks met systemen die keuzes maken over mensen, bijvoorbeeld:
-
wie wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek
-
wie krijgt een promotie
-
wie valt op in prestatie-analyses
-
welke teams het meeste risico lopen op verloop
Zodra je AI inzet die invloed heeft op zulke beslissingen, kun je zomaar in de categorie high-risk AI vallen.
→ Lees ook: Wat zijn high-risk AI-systemen volgens de EU AI Act?
Voorbeelden van AI in HR die onder de wet vallen
Hier een paar voorbeelden van HR-processen die mogelijk onder high-risk AI vallen:
Sollicitatie screening
Gebruik je AI om cv’s automatisch te beoordelen, of om kandidaten te ranken? Dan moet je straks kunnen aantonen:
-
welke data je gebruikt
-
hoe de algoritmes keuzes maken
-
hoe je voorkomt dat bias kandidaten benadeelt
Performance management
Analyseer je medewerkersdata met AI om “low performers” te signaleren? Ook dat kan high-risk zijn, omdat het invloed heeft op loopbanen.
HR-chatbots
Zelfs ogenschijnlijk simpele AI-chatbots kunnen onder de AI Act vallen, bijvoorbeeld als ze:
-
sollicitanten informeren over selectieprocedures
-
vragen beantwoorden over personeelsdossiers
Hier geldt meestal limited risk , maar je moet wél duidelijk maken dat iemand met AI praat.
→ Lees ook: Verschil tussen minimal, limited en high-risk AI
Wat moet HR regelen onder de AI Act?
Valt jouw AI-toepassing onder high-risk? Dan krijg je te maken met:
-
Risk assessments Je moet analyseren waar bias kan ontstaan en hoe je dat voorkomt. Bijvoorbeeld: Is je trainingsdata divers genoeg?
-
Beïnvloeden bepaalde variabelen zoals geslacht of afkomst de uitkomst?
-
Documentatieplicht Alles moet vastliggen: welke algoritmes je gebruikt
-
hoe beslissingen tot stand komen
-
hoe je toezicht houdt
-
Transparantie Kandidaten en medewerkers moeten weten: dát AI wordt ingezet
-
hóe dat gebeurt
-
dat mensen beslissingen nog steeds kunnen overnemen
-
Menselijke tussenkomst De AI mag niet volledig autonoom beslissingen nemen over bijvoorbeeld aanname of ontslag.
→ Lees meer: Documentatie-eisen onder de EU AI Act uitgelegd
Gevolgen bij overtreding
Negeer je de regels, dan kan dat flink in de papieren lopen. Boetes kunnen oplopen tot €35 miljoen of 7% van je wereldwijde omzet. Maar misschien nog belangrijker: het kan enorme reputatieschade opleveren. Niemand wil bekendstaan als het bedrijf dat AI gebruikte om onterecht kandidaten uit te sluiten.
Wat kun je nú doen?
Ben je HR-professional en werk je met AI? Begin alvast met:
-
Inventariseer waar je AI gebruikt Welke tools maken gebruik van algoritmes? Check ook leveranciers!
-
Train jezelf en je team in AI-geletterdheid Zorg dat je begrijpt hoe AI werkt en waar risico’s zitten.
-
Vraag je leveranciers om uitleg Kunnen zij uitleggen hoe hun algoritme werkt?
-
Leg alles vast Documentatie wordt je redding bij een audit.
→ Bekijk onze AI-geletterdheid training voor teams of onze Masterclass voor leidinggevenden.
Conclusie
Voor HR is AI geen hype, maar realiteit. Met de EU AI Act verandert de manier waarop je met technologie moet omgaan. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat AI eerlijk, transparant en verantwoord wordt ingezet.
→ Wil je precies weten waar je aan toe bent? Lees onze complete gids over de EU AI Act.
Ferry Hoes
Ferry Hoes is veelgevraagd spreker en trainer op het gebied van AI-geletterdheid. Hij staat meermaals per maand op het podium voor organisaties zoals a.s.r., VodafoneZiggo en verschillende ministeries. In 2020 won hij de Anti-Discriminatie AI-Hackathon van de Nederlandse overheid.